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Terça, 24 Out 2017

Suporte Empresarial

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Utilizar-se de ferramentas de instalação coorporativa a fim de otimizar as operações internas de instação e recuperação de sistemas, faz com que os técnicos formados neste módulo, proporcionem as empresas e clientes, rendimentos extraordinários, diminuindo o tempo de parada dos equipamentos, utilizando do conceito que equipamento parado é prejuízo para a empresa, um técnico treinado consegue exercer funções como: recuperação de dados, rotina de deploy de sistemas operacionais, acesso remoto, entre outras atividades que ajudarão no desempenho de soluções de problemas.

 

Público Alvo:

Técnicos e gestores de suporte que precisam melhorar a performance de atividades de equipes, profissionais liberais que necessitam de ferramentas de produtividade para trabalhos técnicos de suporte.

 

Pré-requisitos:

Para o aluno aproveitar melhor este conteúdo, é ideal ter realizado o treinamento "Suporte Técnico", ou possuir conhecimentos equivalentes.

 

Conteúdo Programático:

- Recuperação de unidades de discos e dados;

- Deploy de Sistemas Operacionais;

- Backup local de sistemas e ferramentas administrativas;

- Sistemas de discos (RAID);

- Customização de sistemas operacionais;

- Introdução a sistemas virtualizados;

- DVD do Boot Múltiplos.

 

Carga horária: 40 horas

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